«Назад

Отчёт о работе «горячей линии» за январь 2020 года

Отчёт о работе «горячей линии» за январь 2020 года

Тема обращения

Кол-во обращений

Результат обращения

1.

Вопросы защиты прав потребителей  при возврате и обмене товаров ненадлежащего качества

14

Предложено написать претензию,

даны консультации

2.

Вопросы защиты прав потребителей в сфере купли-продажи различных товаров

10

Предложено написать претензию,

даны консультации

3.

По  вопросам качества пищевых продуктов

9

Даны  консультации, рекомендовано  написать заявление

4.

О качестве воды

1

Дана  консультация

5.

Об условиях проживания в жилых помещениях

2

Даны  консультации

6.

Эпидситуация по гриппу

35

Даны  консультации

7.

Иммунизации против гриппа,противопоказания

8

Даны  консультации

8.

О профилактике и лечении энреробиоза

1

Даны  консультация

9.

Обращения о порядке представления госуслуг

4

Даны  консультации

10.

Вопросы не входящие в компетенцию органов Роспотребнадзора

2

Разъяснено